Yfirlit og horfur TOP PACK
Undir áhrifum faraldursins árið 2022 stendur fyrirtækið okkar frammi fyrir mikilli prófraun fyrir þróun iðnaðarins og framtíðina. Við viljum ljúka við nauðsynlegar vörur fyrir viðskiptavini, en undir ábyrgð á þjónustu okkar og vörugæðum, með sameiginlegu átaki ýmissa deilda, minnka velta okkar. Velta okkar getur einnig náð ákveðnu forystustigi í greininni.
Þó að það berist einhverjar fyrirspurnir á hverjum degi sem tengjast ekki okkar atvinnugrein, tek ég alla viðskiptavini alvarlega og mun kynna vörur okkar, því ég held að enn séu fáir viðskiptavinir sem vita um vöruþekkingu okkar á þessu sviði. Ég tel að netverslun sé í raun skref-fyrir-skref ferli. Það gætu ekki borist neinar viðeigandi fyrirspurnir eða jafnvel fyrirspurnir á öðrum sviðum eftir að ég komst fyrst í snertingu við vefsíðuna. Getur tekið við eigin pöntunum. Á síðustu 22 árum hefur fyrirtækið, með sameiginlegu átaki allra starfsmanna, náð ótrúlegum árangri í öllum þáttum vinnunnar og ýmsar rekstrarvísar eins og verð, sala, þjónusta og gæðastjórnun vöru hafa verið verulega bættar. Allar deildir hafa stranga stjórnun, skýra ábyrgð og gera sitt besta til að láta fyrirtækið sýna gott vinnuumhverfi, jákvætt, skilvirkt og raunsætt, og hafa lagt mikið af mörkum til fyrirtækisins.
Á nýju ári munum við standa frammi fyrir fleiri erfiðleikum og áhættu, og auðvitað stærri áskorunum og tækifærum. Við verðum að halda áfram að leggja okkur fram um að nýta tækifærin, grípa núverandi góðan skriðþunga í umbúðaþróun og nýta okkur hagstætt umhverfi fyrirtækisins, grafa upp auðlindir, samþætta auðlindir, auka þjónustu, skapa nýjungar í tækni, leitast við að ná meiri byltingarkenndum árangri á öllum sviðum og leitast við að vera þjónustumiðuð, efla samstarf við viðskiptavini af krafti, einbeita okkur að því að byggja upp vörumerki fyrirtækisins og gera okkar besta. Leggja okkur fram um að gera gott starf í vörugæðum, sölu og þjónustu við viðskiptavini og leitast við að nýta nokkra björtu punkta til að bæta ímynd fyrirtækisins enn frekar. Þó að við dragum hlutlægt saman árangur og reynslu verðum við einnig að vera meðvituð um að það eru enn mörg svið sem þarfnast frekari úrbóta og úrbóta í þróunarferli fyrirtækisins. Kerfisuppbygging okkar er ekki nógu ítarleg og stjórnunarferlið er ekki nógu vísindalegt. Þrátt fyrir það er heildarvitund teymisins um nýsköpun ekki nógu áberandi. Þess vegna þurfum við að endurbæta og bæta stjórnunarkerfi fyrirtækisins og rekstrarferlið enn frekar, aðlaga rekstrarkerfið tímanlega í samræmi við þarfir vöru- og fyrirtækjaþróunar og aðlaga og bæta núverandi skipulag og starfsmannaúthlutun á skynsamlegan hátt. Styrkja enn frekar innri stjórnun fyrirtækisins, auka framkvæmd og eftirlit með ýmsum reglum og reglugerðum og gera daglegt starf fyrirtækisins skynsamlegra og skipulegra.
Í framtíðinni þurfum við að halda áfram að bæta þjónustustig okkar og leitast við að vera best í umbúðaiðnaðinum. Við þurfum einnig að halda áfram að styrkja eftirlit okkar með gæðum umbúða til að veita hverjum viðskiptavini okkar bestu mögulegu þjónustu.
Birtingartími: 5. janúar 2023